ショッピングガイド

配送方法・送料

	宅配便（ヤマト運輸）	ネコポス・クロネコゆうパケット
金額	北海道・九州：1,100円 沖縄　　　　：1,300円 その他の地域：700円 ※10,000円以上は送料無料	全国一律：300円
お届け	発送日の翌日～3日前後にてお届け	発送日の翌々日～3日前後にてお届け
備考	日時指定可 手渡し 追跡あり 保障付き（上限あり）	日時指定不可 ポスト投函 追跡あり ※フレクサーソックス（ハイソックス）はネコポス対象外の商品です。 ※商品の組み合わせによっては、ネコポスのサイズを超えるため、ネコポスでの配送が不可の場合がございます。（その場合は、ご連絡の上、別途送料を追加でいただき、宅急便での配送となりますのでご了承ください。）
決済方法	クレジット決済 銀行振込（先払い） 代金引換（後払い）	クレジット決済 銀行振込（先払い）

出荷日から到着日までの日数の目安：宅配便の場合

日数	お届け先
１日（翌日）	岩手県、宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県
２日（翌々日）	北海道、青森県、秋田県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
３日以上	沖縄県、離島地域

お支払い方法について

クレジットカード

以下のクレジットカードがご利用になれます。

Paypalアカウントをお持ちの方は、クレジット番号等を入力することなく、簡単にお手続きが完了します。
Paypalアカウントをお持ちでない方も通常通りのお支払いが可能です。

※ ペイパルとは (外部リンク)

銀行振込

ご注文後3日以内に当店指定の銀行口座（楽天銀行）に代金をお振り込みください。
振込先の情報、振込金額などは当方からの注文時自動返信メールに記載しておりますので、
必ずご確認の上お手続きください。
振込手数料のご負担をお願い致します。手数料は振込方法や利用される銀行によって異なります。
お申し込み後、3日以内に銀行振込がない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承ください。

代金引換

商品お届け時に、代引き手数料を含む合計金額を宅配便業者（ヤマト運輸）へお支払いください。
代引き手数料は以下のとおりです。

金　額	代金引換手数料
1万円未満	330円
1万円以上3万円未満	440円
3万円以上10万円未満	660円
10万円以上30万円まで	1,100円

返品・交換について

返品・交換

・商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文の商品であるかを確認してください。
品質には万全を期しておりますが、万一商品違いや、破損･汚損していた場合には、お手数ですが、
商品の到着後5日以内にお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡のうえ、
7日以内に対象商品をご返送ください。責任を持って良品をお送りいたします。
※この場合送料は当店にて負担致します。

【返品について】

• • 商品到着後、5日以内であれば未使用未開封の商品に限り返品をお受け致します。
  • 発送時送料、手数料はご返金対象外となります。
  • 当店に商品を戻していただく際の送料は、お客様のご負担でお願い致します。
    ※着払いにてお戻しいただいた場合、ご返金額より差し引かせていただきます。
  • 返品をお受けできない商品は以下の通りです。

○お届け日より6日以上経過した商品
○開封済、及びお客様が一度ご使用になられた商品
○汚損、破損、修理、及びクリーニング等がなされた商品
○お客様が加工された商品
○セール、アウトレット対象商品
○フレクサーバスト、タイツ、靴下、インソール、アームカバー等、ご試着により衛生上問題の生じる可能性のある商品
○当店以外の販売（さとう式インストラクター・MRTマスター・セルフケアマスター・シューマイスターからなど）、テレビショッピング等で購入された商品
○購入者様以外から返品された商品
○その他、各商品掲載ページに返品をお受けできない旨の記載のある商品
○フレクサーソックスのご返品に関しましてはこちらをご一読ください

• • 返品ご希望の場合は、メール（お問い合わせフォーム）にてご連絡いただきます様お願い致します。
    その際、お手数ですが以下の内容をご記入ください。
    1. ご注文者様のお名前（フルネーム）
    2. ご登録のお電話番号
    3. 返品される理由
    4. 商品到着日
    5. ご注文頂いた商品名
    6. 数量

メールをお送り頂いた後、当店より返品についての方法をお電話またはメールにてご連絡いたします。

• 当店にご連絡なく商品をご返送いただいた場合は、受け取りをお断りさせていただくこともございますのでご注意ください。

【お客様都合の交換について】 

• • 商品到着後、7日以内であれば未使用未開封の商品に限り交換をお受け致します。
  • 当店に商品を戻していただく際の送料と当店から交換商品を発送する際の送料は、お客様のご負担でお願い致します。
    ※着払いにてお戻しいただいた場合、別途送料のご請求もしくは交換不可となりますのでご了承ください。
  • 交換は同一商品同一価格における、色・サイズの変更のみとさせていただきます。
  • セット品の交換は、セット内全商品が対象となります。一部のみの交換はお受けしておりません。
  • 商品交換は1回のご注文につき、1度までとさせていただきます。
  • 交換をお受けできない商品は以下の通りです。
  • ○お届け日より6日以上経過した商品
    ○開封済、及びお客様が一度ご使用になられた商品
    ○汚損、破損、修理、及びクリーニング等がなされた商品
    ○お客様が加工された商品
    ○セール、アウトレット対象商品
    ○フレクサーバスト、タイツ、靴下、インソール、アームカバー等、ご試着により衛生上問題の生じる可能性のある商品
    ○当店以外の販売（さとう式インストラクター・MRTマスター・セルフケアマスター・シューマイスターからなど）、テレビショッピング等で購入された商品
    ○購入者様以外から返品された商品
    ○その他、各商品掲載ページに返品をお受けできない旨の記載のある商品
  • 返品ご希望の場合は、メール（お問い合わせフォーム）にてご連絡いただきます様お願い致します。
    その際、お手数ですが以下の内容をご記入ください。
    1. ご注文者様のお名前（フルネーム）
    2. ご登録のお電話番号
    3. 交換される理由
    4. 商品到着日
    5. ご注文頂いた商品名
    6. 数量
    7. 交換希望商品名

メールをお送り頂いた後、当店より交換についての方法をお電話またはメールにてご連絡いたします。

• 交換商品は、返送商品が当店に到着してからお届け致します。
  在庫状況により、交換商品のお届けまでお時間をいただく場合があります。
  万一完売となった場合は返金とさせていただきます。
• 当店にご連絡なく商品をご返送いただいた場合は、受け取りをお断りさせていただくこともございますのでご注意ください。

《お荷物をお受け取りいただけなかった場合のお手続きについて》

※万が一、宅急便および代引きのお荷物をお受け取りいただけずに当ショップに戻ってきてしまった場合は、
ご注文をキャンセルとさせていただきますこと、ご了承ください。

また、戻ってきたお荷物を再送となった場合の往復送料は、お客様のご負担となります。
お受け取りのご協力をお願いいたします。

《返金における手数料について》

Paypal で決済された場合

Paypal（クレジットカード）決済にてお求め頂いた商品のご返金は、
購入価格の＜3.6%+40円＞の返金手数料がかかります。
こちらはご購入されたお客様のご負担とさせていただきます。

銀行振込でお支払いされた場合

銀行振込にてお支払い頂いた商品のご返金は、
お客様のご指定の口座へ、振込手数料を差し引いた金額でのご返金とさせていただきます。

代金引換にてお支払いされた場合

代金引換にてお支払いされた商品のご返金は、
お客様のご指定の口座へ、下記代引き手数料と振込手数料を差し引いた金額でのご返金とさせていただきます。

■返金にともなう代引き手数料
1万円未満＝330円
1万円以上～3万円未満＝440円
3万円以上～10万円未満＝660円
10万円以上～30万円未満＝1,100円