この度は「フレクサーソックス」をご購入いただきましてありがとうございます。
これまでお問い合わせいただきました項目のうち、下記の様に判断基準を用意させて頂きましたので、ご参照くださいますようお願い致します。
A.スキマ縫い合わせ
指先を足袋型に編み上げている製造工程上、編み目が「穴」が空いている状態に見えておりますが、これは編みの性質上避けられない＜スキマ＞になります。
スキマが不揃い、また極端に大きなスキマの場合は、都度確認させて頂きますが、最低限のスキマに関してましては、そのままご使用頂きますようお願いいたします。
B.糸の「飛び出し」やその処理
特殊なサポート構造に編み上げている関係上、編み目に糸の切り替えが複数存在し、糸の切り替え部分には、糸の切れ目が＜裏に出る＞様な構造になっています。
糸のほつれや、飛び出しがあった際には、ハサミ等で切ってご使用ください。
糸の飛び出し防止のためにも、手洗いでのお洗濯をお勧めいたします。
C.穴あき・左右組み合わせ違い
穴があいているおよび左右組み合わせ違いのお品に関しましては、製造工場
検品不備および不良品として、恐れ入りますが、商品到着後5日以内に
オフィシャルショップまで必ずご連絡ください。
弊社、返品・交換のガイドラインに基づき交換をさせていただきます。
工場生産体制を拡充し「より良い製品をより早く」お届けすべく鋭意奔走しております。
今後とも「さとう式オフィシャルショップ」をご愛顧のほどお願い申し上げます。